Владлена Орлова, директор по маркетингу | бренд-директор

Как директор по маркетингу
➖ Маркетинговая стратегия и позиционирование. Проводила исследования рынка и конкурентную аналитику, включая глубинные интервью, JTBD-интервью и сегментацию аудитории.

➖ Разработала и внедрила внутренние стандарты и процессы: редакционную политику, контент-календарь и систему публикаций, а также гайдлайны для работы всего отдела. Обеспечила стабильное качество бренда на уровне всей экосистемы. Вела кризисные коммуникации, включая кейсы, связанные с присоединением бренда с репутационными рисками.

➖ Разработала систему метрик, которая позволит видеть эффективность на каждом этапе воронки маркетинга и продаж, понимать ROMI и эффективность команды продаж, и принимать основанные на данных решения.

➖ Руководила внешними агентствами, дизайнерами и продакшном. Отвечала за стратегию и реализацию коммуникаций в связке с PR, продажами и продуктовыми командами.

➖ Курировала CRM работу, вырастили метрики email-рассылки для текущих и потенциальных клиентов, которая обеспечила регулярные заявки на продукты компании, расширила знание о новых продуктах и способствовала повышению доверия. Успешные кейсы продаж продуктов от 5 млн с рассылки.

Как бренд-директор
➖ Создала и защитила проект смены позционирования как часть пенетрешйн стратегии.

➖ Сформировала Tone of Voice, визуальные и текстовые гайдлайны, внедрила единый стиль во все точки присутствия бренда. Курировала дизайнеров, копирайтеров и подрядчиков.

➖ Я запустила и управляла более чем 30 каналами контента для всех брендов группы: Telegram, VK, корпоративные блоги, внешние площадки VC, Spark, Habr, РБК Компании, Т-Ж, Setka, Tenchat, LN, FB . Тестировала, запускала спец.проекты и новые форматы, закрывала неэффективное и развивала рабочее. Аудитория – топ-менеджеры, директора бизнес-единиц и HRD, то есть эксперты в своей отрасли, поэтому я создала жёсткую редакционную политику и согласовывала все выходящие материалы. Этот уровень позволил сформировать экосистему доверия: соцсети работали, а как точки контакта, которые выращивали доверие клиентов к нашей экспертизе и приводили к сделкам и контрактам на десятки миллионов с компаниями из списка топ 100 Forbes.

➖ Благодаря партнерствам обеспечила присутствие отдела продаж и экспертов на профессиональных мероприятиях. Выступления экспертов каналом привлечения SQL, с высоким процентом перехода контакта в сделку.

➖ Внедрила GPT-ассистента в работу отдела и обучила команду работе с ним, автоматизировала создание кейсов и постов. Обеспечила гибкое расширение ресурсов команды и повышение производительности в 50%.

Бизнесы в составе ГК, которые я курировала

• Академия управления WINbd: корпоративное обучение для компаний топ-100 РБК
• СМИ HRBazaar: медиа для HRD
• HR-брокер «Амплуа»: брокерские услуги, HRExpo, HR-клуб «Гостиная»
• Distant Global: стартап, LMS для федеральных проектов и бизнеса
• Стартап-студия «Открытые инновации»: федеральный проект ПУТП
• Инжиниринговый центр «Инспаир»: РТК для промышленности и образования
• Онлайн-школа WINbd: стартап, курсы для федпроектов и б2с
• «Фабрика предпринимательства»: обучения для предпринимателей b2c